Quinta, 03 de julho de 2025
III - Interim Management x Consultoria
Outra dicotomia endereçada são as similaridades e importantes diferenças a serem consideradas, entre Gestão Interina e Consultoria, e abordadas neste texto.
Um tema relacionado com este assunto diz respeito ao debate em torno da suposta distinção entre Gestão Interina e consultoria, que Waagenaar coloca assim:
No entanto, a substância deste debate depende da forma como entendemos a função.
Portanto, pode-se diferenciar a Gestão Interina da consultoria:
... [O Instituto de Consultores de Gestão] vê que seus membros, Gestores Interinos..., são obrigados a ter uma especialização funcional, conhecimento de gestão e habilidades de consultoria - ...
Nessa perspectiva, eventualmente alguns consultores possam provavelmente funcionar como Gestores Interinos, e nem todos os Gestores Interinos têm a capacidade de atuar como consultores. Isto implica um diferencial de senioridade/experiência, considerando aspectos instrumentais, funcionais e transitórios, mencionados anteriormente (vide artigo II )
Quanto maior o dinamismo do papel, mais a Gestão Interina envolverá elementos de consultoria e mais assumirá uma forma estratégica e não funcional/operacional.
No que diz respeito à consultoria, também pode-se sugerir que as diferenças entre Gestão Interina e consultoria convencional não se limitam apenas às competências requeridas, mas também na relação entre a Organização e o Gerente Interino.
A visão de Waagenaar enquadra o compromisso de um consultor com uma Organização dentro do contexto de um contrato específico e rigorosamente definido, enquanto que para o Gestor Interino existe uma expectativa de compromisso aberto com os objetivos organizacionais, em um sentido geral.
Consequentemente, um consultor permanece um “outsider” que trabalha dentro de uma Organização; de um Gerente Interino é esperado agir como um membro da Organização ou, como afirma Grottoli, a diferença fundamental está no fato de o Interino poder atuar como "consultoria", embora sua essência seja a "fazedoria".
Este duplo estado pode ter implicações para o papel de Gestor Interino dentro de certos tipos de cultura organizacional, uma questão que será abordada adiante.
Síntese
Em resumo, então, reunindo os vários elementos desta revisão, pode-se entender a Gestão Interina como um contínuo que vai desde uma forma "simples" - associada a Recursos Instrumentais e um papel de gestão semelhante às formas convencionais de temporariedade - passando por um modo "formal" - associado a uma necessidade de Recursos Funcionais e a um especialista técnico -, até uma variante "sofisticada", associada a necessidades transitórias de "stopgap" e um papel que é transformador: a capacidade de ir além dos problemas de manter uma Organização para colocá-la em um novo curso.
Os determinantes-chave de cada tipo compreendem fatores do lado da oferta e do lado da procura. No primeiro estão motivação e capacidade, ambos atributos do Gestor Interino.
Do lado da procura estão necessidades organizacionais e o papel gerencial resultante.
É evidente que a eficácia de um Gestor Interino dependerá da sofisticação e validação da necessidade no processo inicial de avaliação e, como discutimos a seguir, isso poderia criar um papel importante para as Áreas de Recursos Humanos.